Mercado+de+servicios.+Competencias.

La legislación actual en Telecomunicaciones favorece la competencia en beneficio de los usuarios y del desarrollo tecnológico del Perú. Para ello establece el siguiente marco jurídico:
 * __Mercado de servicios. Competencias. __**
 * Las empresas concesionarias de servicios públicos de telecomunicaciones, **pueden establecer libremente las tarifas que prestan, siempre y cuando no excedan del sistema de tarifas tope** que establezca el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones. Compete a este organismo diseñar y aprobar el sistema de tarifas tope aplicable. En caso que el contrato de concesión establezca un criterio tarifario determinado, éste será el aplicable. El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones puede optar por no establecer tarifas topes cuando por defecto de la competencia entre empresas se garantice una tarifa razonable en beneficio del usuario.


 * La **fijación de precios** por la prestación de servicios de valor añadido es libre y **se regula por la oferta y la demanda.**


 * **Se encuentran prohibidas las prácticas empresariales restrictivas de la leal competencia, **entendiéndose por tales los acuerdos, actuaciones paralelas o prácticas concertadas entre empresas que produzcan o puedan producir el efecto de restringir, impedir o falsear la competencia. Estas prácticas dan lugar a la adopción de medidas correctivas por parte del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, de cumplimiento obligatorio por las empresas infractoras.


 * El **Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones**, en base a los principios de neutralidad e igualdad de acceso, establece las **normas a que deben sujetarse los convenios de interconexión de empresas**. Estas normas son obligatorias y su cumplimiento de orden público.


 * **El usuario **, en la medida que sea técnicamente factible **tiene derecho de elegir el operador del servicio** de telecomunicaciones **que a su criterio le convenga**. En este sentido las empresas que presten servicios de telecomunicaciones se deben abstener de realizar prácticas que impidan o distorsionen el derecho del usuario a la libre elección.


 * **Toda empresa ** que preste servicios públicos de telecomunicaciones **debe establecer una vía expeditiva para atender los reclamos** relacionados con los servicios que planteen los usuarios. En caso de que la empresa no resuelva el reclamo dentro del plazo fijado en el Reglamento, se entiende resuelto éste en favor del usuario.


 * Con el objeto de promover la calidad de los servicios públicos brindados al usuario, es potestad de Osiptel **emitir reglamentos que normen la calidad de los diferentes servicios públicos**, siempre que no implique imponer índices o modalidades de producción o índices de productividad.


 * **Los servicios de telecomunicaciones se brindan en libre competencia **, en caso contrario se aplicarán las disposiciones legales vigentes sobre prácticas monopólicas, controlistas y restrictivas de la libre competencia.


 * **Osiptel está facultado para prestar servicios especializados de carácter **extraordinario a las personas naturales o jurídicas que presten servicios de telecomunicaciones. El Consejo Directivo de Osiptel fija en cada caso la retribución a cobrar y la forma de pago por la prestación de tales servicios. Dichos ingresos constituyen recursos propios de Osiptel.